Често Задавани Въпроси

Пътна Помощ Матю ЕООД е лицензирана компания за пътна помощ, която предоставя професионални услуги 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Ние предлагаме комплексна пътна помощ в района на София и околностите, включително извличане на МПС, доставка на гориво и смяна на гуми.

Предоставяме услуги в следните райони:

• София и всички квартали
• Годеч
• Петрохан
• Калотина
• Костинброд
• Сливница
• Драгоман
• Своге

За райони извън посочените, моля свържете се с нас за консултация.

Да, ние работим 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, включително празници. Нашият екип е винаги готов да ви помогне при аварийни ситуации.

Времето за пристигане зависи от вашето местоположение и текущите условия:

• В градски условия: 30-60 минути
• В извънградски райони: 45-90 минути
• В планински райони: до 2 часа

При спешни случаи се стремим да пристигнем възможно най-бързо.

Нашите цени се формират от:

• Базова цена за услугата - фиксирана сума за конкретната услуга
• Километраж - €1.20 за километър (в двете посоки)
• Допълнителни услуги - според каталога

Да, приемаме плащане с:

• Кредитни и дебитни карти (VISA, MasterCard)
• Банков превод
• В брой
• По банков път (за фирми)

Всички плащания се извършват на място след приключване на услугата.

Да, издаваме:

• Фактури за физически лица
• Фактури за юридически лица
• Касови бележки

Всички документи се издават веднага след извършване на плащането.

Не, ние нямаме скрити такси. Цената, която ви съобщим предварително, е крайната цена. Включваме:

• Всички разходи за гориво
• Труд на специалиста
• ДДС
• Всички консумативи (ако е необходимо)

Предлагаме следните услуги:

• Извличане на МПС - от кал, сняг, дерета, труднодостъпни места
• Доставка на гориво - бензин, дизел, газ
• Смяна на гуми - при спукани или износени гуми
• Специализирана помощ - за различни райони

Да, можем да извършим основни ремонти на място, включително:

• Смяна на гуми
• Малки електрически ремонти
• Дребни механични поправки

За по-сериозни ремонти ще ви дадем препоръки за сервиз.

Да, работим с всички марки и модели автомобили:

• Леки автомобили
• Товарни автомобили
• Автобуси
• Мотори
• Индустриална техника

Нашият екип има опит с различни видове превозни средства.

При авария:

1. Осигурете безопасност - включете аварийни светлини, поставете триъгълник
2. Обадете се на нас - 0888 31 48 55
3. Съобщете местоположението си - адрес, ориентири
4. Опишете проблема - какво се е случило

Ще получите помощ възможно най-бързо.

Препоръчваме да носите:

• Аварийни светлини (триъгълник)
• Жилетка с отразителни елементи
• Аптечка
• Резервна гума
• Крикове и инструменти
• Фенерче

Ние носим всички необходими инструменти и консумативи.

Ако сте заключили ключовете в автомобила:

• Не се опитвайте сами да отворите вратата
• Обадете се на нас
• Подгответе документите за собственост

Ще отворим автомобила професионално без повреждане.